1. Гарантія повернення#
Якщо ви незадоволені сервісом, ми повернемо оплату за умови, що ви використали не більше 10 генерацій з моменту оплати або не пройшло більше 14 днів з першого платежу — залежно від того, що настане раніше. Це наша добровільна гарантія понад ваші статутні права споживача — вона не обмежує права на повернення, які вам надає законодавство про захист прав споживачів вашої країни.
2. Як оформити повернення#
Скористайтесь кнопкою «Потрібна допомога?», зазначивши email акаунту та причину. Ми розглядаємо запити протягом кількох робочих днів.
3. Хто технічно обробляє повернення#
Оплату приймає Armitage Labs OÜ (Creem) як Merchant of Record — саме Creem технічно повертає кошти на той платіжний засіб, яким було здійснено оплату. Додатково застосовуються умови покупця Creem. Якщо ми не відповімо на ваш запит у розумний строк, ви можете звернутися по повернення безпосередньо до Creem — через портал покупця або на [email protected].
4. Контакти підтримки#
З будь-яких питань щодо оплати чи повернення звертайтесь через кнопку «Потрібна допомога?».
Оновлено: липень 2026 р.