1. Rückerstattungsgarantie#
Wenn du unzufrieden bist, erstatten wir die Zahlung, sofern du höchstens 10 Generierungen seit der Zahlung genutzt hast oder nicht mehr als 14 Tage seit der ersten Zahlung vergangen sind — je nachdem, was zuerst eintritt. Dies ist unsere freiwillige Garantie zusätzlich zu deinen gesetzlichen Verbraucherrechten — sie schränkt keine Rückerstattungsrechte ein, die dir das Verbraucherschutzrecht deines Landes gewährt.
2. Rückerstattung beantragen#
Nutze den Button „Brauchst du Hilfe?“ und gib deine Konto-E-Mail und den Grund an. Wir bearbeiten Anfragen innerhalb weniger Werktage.
3. Wer die Rückerstattung technisch abwickelt#
Armitage Labs OÜ (Creem) verarbeitet Zahlungen als unser Merchant of Record — Creem erstattet den Betrag technisch auf das bei der Zahlung verwendete Zahlungsmittel. Zusätzlich gelten die Creem-Käuferbedingungen. Wenn wir nicht in angemessener Frist auf deine Anfrage reagieren, kannst du die Erstattung direkt bei Creem verlangen — über das Käuferportal oder unter [email protected].
4. Kontakt#
Bei Fragen zu Zahlung oder Rückerstattung nutze den Button „Brauchst du Hilfe?“.
Aktualisiert: Juli 2026